Yasal Bildirim

Rare Concept – Reach the Unreachable

🔹 1. Genel Bilgilendirme

Bu web sitesi Rare Concept markasına aittir ve Rare Concept tarafından işletilmektedir.
Site; ürünlerimizin tanıtımı, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri iletişimi amacıyla yayınlanmaktadır.

🔹 2. Ticari Bilgiler

Ticari Unvan: Rare Concept
E-posta: rareconceptr@gmail.com
Telefon: 📞 +90 546 672 07 04
Adres: Antalya / Türkiye
Instagram: @rareconceptr

🔹 3. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan; tasarım, görsel, metin, logo ve tüm içerikler Rare Concept’e aittir.
Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

🔹 4. Sorumluluk Reddi

Rare Concept, ürünlerin yanlış kullanımından, montaj hatalarından veya kullanım talimatlarına uyulmamasından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

🔹 5. Uyuşmazlıklar

Bu sitedeki işlem ve içeriklerle ilgili doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
Yetkili merci Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.

🔹 6. İletişim

Yasal bildirimler, talepler veya başvurular için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

🔹 7. Yürürlük ve Güncellemeler

Bu yasal bildirim ihtiyaç halinde güncellenebilir.
Güncellemeler sitede yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.

Rare Concept Manifestosu

Rare Concept Manifestosu

Rare Concept olarak üretim felsefemizin merkezinde sanat, kalite ve özgünlük vardır.
Bizim için her parça yalnızca bir ürün değil — markaların kimliğini taşıyan bir sanat eseridir.

Hızdan çok kaliteyi,
maliyetten çok değeri,
sıradandan çok özgünlüğü önceliklendiriyoruz.

Bu nedenle her üretim süreci;
fikirden boyaya, paketlemeden teslimata kadar
sanatsal disiplin içinde yürütülür.

El İşçiliği & Benzersizlik

Ürünlerimizin tamamı el işçiliğiyle boyanır,
her biri kendine özgü dokuya, renk geçişine ve karaktere sahiptir.
Hiçbir ürün bir diğerinin birebir kopyası değildir —
her biri ayrı bir imza taşır.

Malzeme Kalitesi

Tüm üretimlerde yüksek dayanımlı endüstriyel malzemeler kullanılır.
UV, ısı ve dış ortam koşullarına karşı dirençli kaplamalar sayesinde ürünlerimiz;
kafe, otel, açık alan ve fuar gibi profesyonel mekanlarda uzun yıllar boyunca formunu korur.

Markalar İçin Tasarlıyoruz

Rare Concept, markaların yalnızca dekorunu değil,
hikâyesini görünür kılar.

Dondurma, tatlı ve konsept dekorasyon sektöründeki markalar için özel olarak geliştirilen her tasarım;
bir ürün değil, bir marka deneyimidir.

İletişim

Özel üretim talepleri ve konsept işbirlikleri için bizimle iletişime geçin:
📞 +90 546 672 07 04
✉️ rareconceptr@gmail.com

Rare Concept
Reach the Unreachable.

İade & Değişim Politikası / Refund & Exchange Policy

İade & Değişim Politikası / Refund & Exchange Policy
Rare Concept – Reach the Unreachable

1. Ürünlerin Üretim Niteliği

Rare Concept ürünleri; el işçiliği, sanatsal boyama ve sınırlı üretim esasına dayanır.
Tüm ürünler sipariş üzerine, kişiye veya markaya özel olarak üretilir.
Bu nedenle her bir parça kendine özgüdür; yüzey dokusu, renk tonu, boya geçişleri veya dokusal farklar ürünün sanatsal karakterinin bir parçasıdır ve kusur olarak değerlendirilemez.

2. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kesinlikle kabul edilmez:

  • Özel üretim, kişiye/markaya özel tasarlanmış ürünler (kurumsal renk, logo, özel ton seçimi vb.),
  • Üretimi başlamış veya tamamlanmış siparişler,
  • Kullanıcı hatası, montaj hatası veya yanlış elektrik bağlantısı sonucu zarar gören ürünler,
  • Teslim alındıktan sonra üçüncü kişilerce üzerinde işlem yapılan ürünler (boya, vernik, tamir, değişiklik vb.),
  • Renk farkı, parlaklık farkı, yüzey dokusu veya el işçiliğinden kaynaklanan farklılıklar.

3. Ürün İptali ve Üretim Süreci

  • Sipariş onayı alındıktan sonra üretim süreci başlar; bu aşamadan sonra iptal hakkı bulunmaz.
  • Ödeme onayı alınan her sipariş, üretim takvimine alınır ve özel olarak hazırlanır.
  • Üretim sürecinde müşteri tarafından yapılan değişiklik talepleri (renk, ölçü, form vb.) yalnızca üretim başlamadan önce değerlendirilebilir.

4. Hasarlı Ürün Prosedürü (İstisna)

Rare Concept yalnızca kargo sürecinde zarar görmüş ürünlerde inceleme ve değişim hakkı tanır:

  • Ürün teslim alınırken dış ambalajda ezilme, kırılma veya yırtılma varsa kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
  • Ürün teslim alındıktan sonra fark edilen hasarlar için, müşteri en geç 3 iş günü içinde Rare Concept ile iletişime geçmelidir (fotoğraf/video ile belgeleyerek).
  • İnceleme sonucunda hasarın üretimden değil, kargo sürecinde meydana geldiği tespit edilirse:
    • Aynı model ürün ücretsiz olarak yeniden üretilip gönderilir veya
    • Uygun görülen durumlarda ücret iadesi yapılır.
    Bu değerlendirme tamamen Rare Concept inisiyatifindedir.

5. Yurt Dışı Siparişlerde İade

Uluslararası gönderiler Delivered Duty Unpaid (DDU/DAP) modeliyle yapılır.
Gümrükte bekletilen, alıcı tarafından teslim alınmayan veya vergileri ödenmeyen ürünler iade kapsamına girmez ve ücret iadesi yapılamaz.
Gümrük vergileri, ithalat ücretleri ve yerel taşıma masrafları tamamen alıcıya aittir.

6. Ücret İadesi Süreci (Sadece Onaylı Durumlar İçin)

  • Hasarlı ürün incelemesi sonucunda iade kararı verilirse, iade işlemi ürünün Rare Concept’e ulaşmasından sonra 15 iş günü içinde yapılır.
  • Ödeme, siparişin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir (örneğin kredi kartı veya banka transferi).
  • Banka/ödeme altyapısından kaynaklı gecikmeler Rare Concept’in sorumluluğunda değildir.

7. Sorumluluk Reddi

Rare Concept; ürünlerin yanlış montajı, yetkisiz kişilerce yapılan elektrik bağlantısı, kullanım talimatlarına uyulmaması veya amacına uygun olmayan kullanımlar nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
Ürün montajı her zaman yetkili elektrik teknisyeni tarafından yapılmalıdır.

8. İletişim

Her türlü iade, değişim, hasar tespiti ve değerlendirme süreci için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 rareconceptr@gmail.com
📞 +90 546 672 07 04
📍 Antalya / Türkiye

REFUND & EXCHANGE POLICY
Rare Concept – Reach the Unreachable

1. Product Nature

All Rare Concept products are handmade, artistically painted, and produced in limited quantities.
Every item is custom-made for the client or brand. Minor differences in tone, texture, or finish are part of the artistic process and not considered defects.

2. Non-Returnable Products

The following cases are not eligible for refund or exchange:

  • Custom-made or brand-specific designs (corporate colors, logos, unique tones, etc.),
  • Orders that have entered or completed production,
  • Damage caused by user error, improper installation, or incorrect wiring,
  • Products modified, painted, or repaired after delivery,
  • Natural handmade variations in color, gloss, or texture.

3. Order Cancellation and Production

  • Once the order is confirmed, it cannot be canceled.
  • Production begins immediately after payment approval.
  • Modification requests (color, size, design) are only accepted before production starts.

4. Damaged Item Procedure (Exception)

Rare Concept only accepts claims for shipping-related damages:

  • If the parcel appears damaged on delivery, a report must be filed with the courier and the package refused.
  • Hidden damages must be reported within 3 business days with photo/video proof.
  • If confirmed, Rare Concept may either:
    • Send a replacement free of charge, or
    • Issue a refund within 15 business days.

5. International Orders

All exports are shipped under the DDU/DAP model.
Unclaimed, returned, or unpaid-duty items are not refundable.
All customs duties, taxes, and handling fees are the buyer’s responsibility.

6. Refund Process (Approved Cases Only)

  • Refunds are processed within 15 business days after the product is received and approved.
  • Payments are refunded via the original payment method (credit card, bank transfer, etc.).
  • Rare Concept is not responsible for delays caused by banks or payment providers.

7. Liability Disclaimer

Rare Concept is not liable for damages resulting from improper installation, unauthorized wiring, or misuse of the product.
Installation should always be carried out by a certified electrician.

8. Contact

📧 rareconceptr@gmail.com
📞 +90 546 672 07 04
📍 Antalya / Türkiye

سياسة الإرجاع والاستبدال
Rare Concept – Reach the Unreachable

1. طبيعة المنتجات

جميع منتجات Rare Concept تُصنع يدويًا وبكميات محدودة، مع طلاء فني مخصص حسب الطلب.
كل قطعة فريدة من نوعها، والاختلافات الطفيفة في اللون أو الملمس تُعتبر جزءًا من الطابع الفني وليست عيبًا.

2. المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات في الحالات التالية:

  • المنتجات المصممة خصيصًا للعميل أو العلامة التجارية،
  • الطلبات التي بدأ إنتاجها أو تم الانتهاء منها،
  • الأضرار الناتجة عن خطأ المستخدم أو التركيب غير الصحيح،
  • المنتجات التي تم تعديلها أو إصلاحها بعد التسليم،
  • الاختلافات الطبيعية الناتجة عن العمل اليدوي في اللون أو اللمعان.

3. إلغاء الطلب والإنتاج

  • بعد تأكيد الطلب، لا يمكن الإلغاء.
  • يبدأ الإنتاج فور الموافقة على الدفع.
  • طلبات التعديل (اللون، الحجم، التصميم) مقبولة فقط قبل بدء الإنتاج.

4. سياسة المنتج التالف (استثناء)

  • في حال وجود ضرر ظاهر، يجب إعداد تقرير مع شركة الشحن ورفض الاستلام.
  • يجب الإبلاغ عن الضرر خلال 3 أيام عمل مع الصور أو مقاطع الفيديو.
  • في حال التأكيد، يتم إرسال منتج بديل مجانًا أو إعادة المبلغ خلال 15 يوم عمل.

5. الطلبات الدولية

يتم الشحن وفق نظام DDU / DAP، ولا يمكن استرداد المنتجات غير المستلمة أو غير المدفوعة الرسوم.
الضرائب الجمركية ورسوم الاستيراد يتحملها المشتري بالكامل.

6. عملية الاسترداد

في الحالات الموافق عليها فقط، يتم رد المبلغ خلال 15 يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

7. حدود المسؤولية

Rare Concept غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن التركيب غير الصحيح أو الاستخدام الخاطئ.
يُنصح دائمًا بالاستعانة بفني كهربائي معتمد.

8. الاتصال

📧 rareconceptr@gmail.com
📞 +90 546 672 07 04
📍 أنطاليا / تركيا

Kargo ve Teslimat Politikası | Shipping & Delivery Policy – Rare Concept

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI
Nadir Konsept – Ulaşılmayana Ulaşmak

1. Ürünlerin Hazırlanması ve Üretim Modeli

Nadir Konsept olarak sunduğumuz tüm ürünler (dekoratif objeler, avizeler, duvar aplikleri vb.) sipariş üzerine ve adetli olarak üretilmektedir.
Her ürün el işçiliğiyle boyanır ve kişinin/markaya özel olarak hazırlanır.
Bu nedenle onun ürünü benzersizdir; Küçük ton farkları, yüzey doku farklılıkları ve resim boyama geçişleri doğal olarak kabul edilir ve kusur olarak lekelenmez.

Üretim tamamlandıktan sonra ürün, darbe riskine uygun biçimde paketlenir ve kargoya teslim edilir.

2. Üretim ve Kargoya Teslim Süresi

  • Üretim süresi, ürün adedi, işçilik detayları ve boyutlara göre değişiklik gösterebilir.
    Genellikle 5 ila 15 iş günü arasında tamamlanır.
    Toplu siparişlerde veya özel renk taleplerinde bu süre değişebilir.
  • Ürün kargoya verildikten sonra Türkiye içi teslimatlar günü ortalama 1 ila 5 iş içinde gerçekleşir.
  • Resmî tatiller, hafta sonları ve lojistik gecikmeler bu sürelerin dışında kabul edilir.
  • Nadir Konsept, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden doğrudan sorumlu tutulamaz; Ancak süreç takibi konusunda destek sağlanır.

3. Kargo Ücretleri

  • Türkiye içi gönderiler için sabit kargo ücreti: 500 TL
  • Türkiye dışı gönderiler (uluslararası teslimatlar) için sabit kargo ücreti: 1.200 TL
  • değişiklik bir tutarın üzerindeki toplu alımlar için promosyonel / ücretsiz kargo uygulanabilir; bu uygulama dönemsel kampanya niteliğindedir ve Rare Concept tarafından tek karakterler olarak güncellenebilir.

Kargo ücreti sipariş sırasında tahsil edilir. Alıcı, kargo firmasına kapıda ayrıca ödeme yapmak zorunda kalmaz (yurt dışı gümrük ve ithalat vergileri hariç — bkz. Madde 5 ).

4. Adres Sorumluluğu ve Teslim Denemesi

  • Sipariş sırasında bağlantı adresinin doğru ve eksiksiz olması sorumluluğundadır.
  • Yanlış/eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde veya alıcının teslim almaması nedeniyle cezai yaptırımlar halinde:
    • Yeniden gönderim talep edilirse, yeni kargo ücreti alıcıya aittir.
    • Ücret ödemesi yapılmaz (bkz. Madde 6 – Özel Üretim ).
  • Verim sırasında alıcının bulunması, kargoyu teslim almaması veya kargonun belirtilen süre içerisinde teslim alınmaması hâlinde saklanması, iade veya yeniden gönderim ücretleri alıcıya aittir. Nadir Konsept bu hasarın yarattığı ek maliyetlerden sorumlu tutulamaz.

5. Uluslararası Gönderiler, Gümrük ve Vergiler

(Türkiye'de yapılan satışlar için geçerlidir.)

  • Uluslararası gönderiler “ teslimatta vergiler hariç ” (Gümrük Vergisi Ödenmemiş / DDU / DAP) modeliyle sevk edilir.
  • Bu modelde, ithalat vergileri, gümrük vergileri, yerel tüketim vergileri, gümrük işlem masrafları ve ülke içi stokta gösterilen ek ücretler tamamen alıcının sorumluluğundadır.
  • Nadir Konsept, bu tutarları önceden programlamak, bildirmek veya karşılamakla yükümlü değildir.
  • Kargo firması (DHL, UPS vb.) teslimat öncesi alıcı ile iletişime geçerek bu vergilerin ödenmesini talep edebilir.
  • Alıcının bu vergileri veya masrafları ödememesi sebebiyle ürünün gümrükte beklemesi, iade edilmesi veya teslim edilememesi durumunda:
    • Ürünün iptali veya sipariş bedelinin iadesi hakkı doğmaz.
    • Yeniden gönderim / farklı adrese yönlendirme talep edilirse oluşacak tüm ek masraflar alıcıya aittir.

Bu madde, Rare Concept’i yurt dışı gümrük sürecinden doğabilecek tüm maddi yükümlülüklerden muaf tutar.

6. İade, İptal ve Değişim Koşulları

  • Rare Concept ürünleri özel üretimdir ve kişiye/markaya uyarlanabilir. Bu nedenle, sipariş onaylandıktan sonra sipariş iptali yapılamaz.
  • Üretimi tamamlanmış ve sevkiyata hazırlanmış/teslime çıkmış ürünlerde iade ve ücret geri ödemesi yapılmaz.
  • Renk tonu, yüzey dokusu, fırça izi, el işçiliği kaynaklı küçük farklar; ürünün el ile üretilmiş olması sebebiyle “tasarımsal özellik” olarak kabul edilir ve iade/değişim gerekçesi değildir.

Hasarlı Ürün Prosedürü (İstisna):

  • Teslim anında pakette deformasyon veya kırılma şüphesi varsa, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulmalı ve paket teslim alınmamalıdır.
  • Ürün teslim alındıktan sonra fark edilen fiziksel hasar durumunda, müşteri en geç 3 iş günü içinde Rare Concept ile iletişime geçmelidir (fotoğraf ve video ile belgeleyerek).
  • İnceleme sonrasında, hasarın kargo sürecinde oluştuğu doğrulanırsa:
    • Birebir aynı ürün ücretsiz olarak yeniden üretilip gönderilir veya
    • Uygun görülen durumda 15 iş günü içinde ücret iadesi yapılabilir.
    Bu değerlendirme tamamen Rare Concept inisiyatifindedir.

ÖNEMLİ:
Gümrük/vergilerin ödenmemesi, adreste bulunamama, teslim almama, kargoyu reddetme veya geç teslim alma gibi durumlar “hasar” kapsamında değerlendirilmez ve iade / bedel iadesi hakkı oluşturmaz.
Kişiye özel renk, kurumsal renk uyarlaması veya marka renginde yapılan üretimlerde iade hakkı bulunmaz.

7. Sorumluluk Sınırı

Rare Concept; ürünlerin yanlış montajından, elektrik bağlantısının hatalı yapılmasından, kullanım talimatlarına uyulmamasından veya üçüncü kişiler tarafından yapılan müdahalelerden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
Elektrik bağlantıları için her zaman yetkili bir elektrik uzmanı ile çalışılması önerilir.

8. İletişim

Tüm kargo, teslimat, gümrük ve hasar bildirim süreçleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 rareconceptr@gmail.com
📞 +90 546 672 07 04
📍 Antalya / Türkiye

SHIPPING & DELIVERY POLICY
Rare Concept – Reach the Unreachable

1. Production and Order Model

All Rare Concept products (decorative sculptures, pendant lamps, wall appliques, etc.) are made to order in limited quantities.
Each piece is hand-painted and customized for the client or brand.
As a result, every product is unique; slight tone or texture variations are considered part of the artisanal process and not defects.

2. Production and Dispatch Time

  • Production time varies depending on quantity, craftsmanship details, and product size.
    It’s usually completed within 5 to 15 business days.
    For bulk or custom color orders, production time may differ.
  • Domestic deliveries within Turkey are completed in 1–5 business days after dispatch.
  • Weekends, official holidays, and logistical delays are excluded from these time frames.
  • Rare Concept is not liable for delays caused by courier services but provides full tracking support.

3. Shipping Fees

  • Domestic (Turkey): ₺500
  • International: ₺1200
  • Free or discounted shipping may apply for bulk or promotional purchases at Rare Concept’s discretion.

Shipping fees are collected during checkout. No additional payment is required upon delivery (excluding international customs duties – see Section 5).

4. Address Responsibility and Delivery Attempts

  • Customers are responsible for providing complete and accurate shipping details.
  • If delivery fails due to incorrect or incomplete addresses, or if the customer refuses/does not receive the parcel:
    • Re-delivery can be arranged with a new shipping fee paid by the customer.
    • No refund is issued (see Section 6).
  • Storage, return, or re-delivery fees resulting from uncollected shipments are the buyer’s responsibility. Rare Concept bears no liability for such costs.

5. International Shipments, Customs & Taxes

(Applicable to orders outside Turkey.)

  • All international shipments are sent under the Delivered Duty Unpaid (DDU / DAP) model.
  • Import duties, customs taxes, VAT, clearance fees, and last-mile delivery charges are the buyer’s responsibility.
  • Rare Concept cannot estimate or prepay these costs.
  • The courier (e.g., DHL, UPS) may contact the recipient for duty payment prior to delivery.
  • If the buyer fails to pay, resulting in delayed, returned, or undelivered items:
    • No order cancellation or refund is available.
    • Re-shipping or re-routing costs will be billed to the customer.

This clause fully exempts Rare Concept from financial liability arising from customs procedures or import restrictions.

6. Returns, Cancellations, and Exchanges

  • Rare Concept products are custom-made and tailored to each client; cancellations after order confirmation are not accepted.
  • No refunds or returns are granted once production has begun or the order has been dispatched.
  • Minor surface, tone, or brush variations are part of the handmade production process and not grounds for return.

Damaged Product Policy (Exception)

  • If the parcel appears damaged upon delivery, a report must be filed with the courier before accepting it.
  • Damage noticed after delivery must be reported to Rare Concept within 3 business days (with photo or video evidence).
  • If confirmed as shipping damage:
    • An identical replacement will be sent free of charge, or
    • A refund will be processed within 15 business days at Rare Concept’s discretion.

IMPORTANT: Non-payment of customs fees, refusal to receive the parcel, or incorrect address issues are not considered “damage” and do not qualify for refunds.
Customized colors, brand-specific adaptations, or personalized designs are non-refundable.

7. Liability Disclaimer

Rare Concept is not responsible for damages resulting from improper installation, electrical connection errors, failure to follow usage instructions, or third-party interventions.
Electrical installations must always be performed by certified professionals.

8. Contact

📧 rareconceptr@gmail.com
📞 +90 546 672 07 04
📍 Antalya / Türkiye

سياسة الشحن والتسليم
Rare Concept – Reach the Unreachable

1. نموذج الإنتاج والتصنيع

جميع منتجات Rare Concept (القطع الزخرفية، المصابيح المعلقة، الأباليك الجدارية، إلخ) تُصنع حسب الطلب وبكميات محدودة.
يتم تلوين كل قطعة يدويًا وتخصيصها حسب ذوق العميل أو هوية العلامة التجارية.
لذلك، كل منتج فريد من نوعه؛ الاختلافات الطفيفة في اللون أو الملمس تعتبر جزءًا طبيعيًا من العملية الحرفية وليست عيبًا.

2. مدة الإنتاج والتسليم

  • يختلف وقت الإنتاج حسب كمية الطلب، وتفاصيل الحرفية، وحجم المنتج.
    يُنجز عادةً خلال من 5 إلى 15 يوم عمل.
    قد يختلف الوقت في الطلبات الكبيرة أو عند وجود طلبات ألوان خاصة.
  • يتم التسليم داخل تركيا خلال 1 إلى 5 أيام عمل بعد الشحن.
  • العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع والتأخيرات اللوجستية غير مشمولة.
  • Rare Concept غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن ولكنها تقدم الدعم الكامل لتتبع الطلب.

3. رسوم الشحن

  • داخل تركيا: 500 ₺
  • دوليًا: 1200 ₺
  • يمكن تطبيق خصومات أو شحن مجاني للطلبات الكبيرة أو الحملات الترويجية وفقًا لتقدير Rare Concept.

يتم تحصيل رسوم الشحن أثناء الدفع. لا حاجة لأي دفعة إضافية عند التسليم (باستثناء الرسوم الجمركية الدولية – انظر البند 5).

4. مسؤولية العنوان ومحاولات التسليم

  • يقع على عاتق العميل تقديم عنوان صحيح وكامل.
  • في حالة فشل التسليم بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل أو رفض العميل الاستلام:
    • يمكن إعادة الإرسال بعد دفع رسوم شحن جديدة.
    • لا يتم إصدار أي استرداد (انظر البند 6).
  • أي تكاليف تخزين أو إرجاع أو إعادة تسليم يتحملها المشتري. Rare Concept غير مسؤولة عن هذه التكاليف.

5. الشحن الدولي والرسوم الجمركية

(ينطبق على الطلبات خارج تركيا.)

  • يتم الشحن وفق نظام DDU / DAP (أي أن الرسوم الجمركية والضرائب على المشتري).
  • الضرائب الجمركية، ورسوم الاستيراد، وضريبة القيمة المضافة، ورسوم التخليص الجمركي، ورسوم التوصيل النهائية كلها على عاتق المشتري.
  • Rare Concept غير مطالبة بحساب هذه الرسوم أو دفعها مقدمًا.
  • قد تتواصل شركة الشحن (مثل DHL أو UPS) مع المستلم لتحصيل الرسوم قبل التسليم.
  • في حال عدم الدفع وتأخر أو إرجاع أو فشل التسليم:
    • لا يحق للمشتري إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ.
    • تكاليف إعادة الإرسال أو التوجيه يتحملها المشتري.

6. الإرجاع والإلغاء والاستبدال

  • منتجات Rare Concept تُصنع حسب الطلب ولا يمكن إلغاؤها بعد تأكيد الطلب.
  • لا يتم قبول الإرجاع أو الاسترداد بعد بدء الإنتاج أو شحن الطلب.
  • الاختلافات البسيطة في اللون أو الملمس طبيعية في المنتجات اليدوية ولا تعتبر سببًا للإرجاع.

سياسة المنتجات التالفة (استثناء)

  • في حال وجود تلف في الطرد عند التسليم، يجب إعداد تقرير مع شركة الشحن قبل استلامه.
  • 3 gün sonra bir kez daha tekrarlandı ve daha sonra bir kez daha yapıldı.
  • Bu, aşağıdaki gibi bir işlemdir:
    • Sistem إرسال بديل مطابق مجانًا, أو
    • Sistem 15 Haziran'da Rare Concept ile buluştu.

7. حدود المسؤولية

Nadir Konsept, yeni bir ürün olarak yeni bir model veya yeni bir ürün olarak karşımıza çıkıyor. Bu çok önemli.
Bu, bankanın kredi kartıyla ilgili bir işlemdir.

8. الاتصال

📧 rareconceptr@gmail.com
📞 +90 546 672 07 04
📍 أنطاليا / TRكيا

Gizlilik Politikası

Rare Concept – Reach the Unreachable

🔹 1. Genel Bilgilendirme

Rare Concept olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz.
Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan herkes, bu gizlilik politikasını okumuş ve kabul etmiş sayılır.

🔹 2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken sizden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

  • Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi

  • Teslimat adresi ve fatura bilgileri

  • Ödeme işlemlerinde kullanılan bilgiler (Shopify altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir)

  • Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı tipi vb.)

Rare Concept, müşterilerden topladığı kişisel bilgileri yalnızca sipariş işlemleri, teslimat ve müşteri iletişimi amacıyla kullanır.

🔹 3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi

  • Müşteri desteği ve iletişimi sağlamak

  • Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek

  • Gerekli durumlarda yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Rare Concept, kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz; yalnızca yasal zorunluluk veya siparişin teslimi için gerekli lojistik hizmetleri durumunda paylaşım yapılır.

🔹 4. Veri Güvenliği

Shopify altyapısı üzerinden yapılan tüm işlemler SSL sertifikası ile korunur.
Müşteri bilgilerinin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır.

🔹 5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silmeyi tercih edebilirsiniz.
Ancak çerezleri kapatmanız durumunda, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

🔹 6. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Sitemizde başka sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Rare Concept, bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
Ziyaret ettiğiniz her sitenin kendi gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.

🔹 7. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

  • Verilerinize erişim talep etme,

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Bu taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.

🔹 8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 rareconceptr@gmail.com
📞 +90 546 672 07 04
📍 Antalya / Türkiye

🔹 9. Güncellemeler

Rare Concept, bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Hizmet Şartları

Rare Concept – Reach the Unreachable

🔹 1. Genel Bilgilendirme

Bu web sitesi Rare Concept’e aittir ve Rare Concept tarafından işletilmektedir.
Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıda belirtilen hizmet şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Rare Concept, önceden bildirimde bulunmaksızın bu şartları güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş şartlar sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

🔹 2. Ürünler ve Hizmetler

Rare Concept, sipariş üzerine özel üretim dekoratif ürünler tasarlar ve üretir.
Her ürün el işçiliği ile hazırlanmakta olup, küçük renk veya form farklılıkları el yapımı sürecin doğal bir parçasıdır.
Sitemizde yer alan tüm görseller temsili olup, ürünlerin genel görünümünü yansıtır.

🔹 3. Sipariş ve Ödeme

Sipariş onayı, tasarım onayı alındıktan ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra geçerlilik kazanır.
Ödemeler Shopify altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir.
Rare Concept, ödemesi tamamlanmamış veya sahtecilik şüphesi bulunan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

🔹 4. Teslimat

Ürünler, üretim süresinin tamamlanmasının ardından kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo şirketine ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.
Rare Concept, kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden doğrudan sorumlu değildir ancak müşteriye gerekli desteği sağlar.

🔹 5. İade ve Değişim

İade ve değişim süreçleri için lütfen “İade ve Değişim Politikası” sayfamızı inceleyiniz.
Bu politikada belirtilen koşullar dışında iade veya iptal işlemi yapılamaz.

🔹 6. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm görseller, tasarımlar, metinler, logo ve içerikler Rare Concept’e aittir.
İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

🔹 7. Sorumluluk Reddi

Rare Concept, ürünlerin yanlış kullanımından, montaj hatalarından veya kullanım talimatlarına uyulmamasından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

🔹 8. İletişim

Her türlü soru, talep veya geri bildirim için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 rareconceptr@gmail.com
📞 +90 546 672 07 04
📍 Antalya / Türkiye

🔹 9. Yürürlük

Bu hizmet şartları, sitemizi kullanan tüm ziyaretçiler için geçerlidir.
Sitemizi kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Yasal Bildirim

Rare Concept – Reach the Unreachable

🔹 1. Genel Bilgilendirme

Bu web sitesi Rare Concept markasına aittir ve Rare Concept tarafından işletilmektedir.
Site; ürünlerimizin tanıtımı, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri iletişimi amacıyla yayınlanmaktadır.

🔹 2. Ticari Bilgiler

Ticari Unvan: Rare Concept
E-posta: rareconceptr@gmail.com
Telefon: 📞 +90 546 672 07 04
Adres: Antalya / Türkiye
Instagram: @rareconceptr

🔹 3. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan; tasarım, görsel, metin, logo ve tüm içerikler Rare Concept’e aittir.
Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

🔹 4. Sorumluluk Reddi

Rare Concept, ürünlerin yanlış kullanımından, montaj hatalarından veya kullanım talimatlarına uyulmamasından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

🔹 5. Uyuşmazlıklar

Bu sitedeki işlem ve içeriklerle ilgili doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
Yetkili merci Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.

🔹 6. İletişim

Yasal bildirimler, talepler veya başvurular için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

🔹 7. Yürürlük ve Güncellemeler

Bu yasal bildirim ihtiyaç halinde güncellenebilir.
Güncellemeler sitede yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.